• När betalar jag hela beställningssumman?

    Vi kräver en deposition på 50 % i förskott för att påbörja din beställning, och sedan ska resterande belopp betalas NETTO 30.

  • Kan du hjälpa mig att hålla mig inom budget?

    Ja, detta är en del av den inledande konsultationsprocessen. Våra designspecialister är skickliga på att arbeta med alla budgetar och skräddarsy sina förslag för att möta den budgeten.

  • Måste jag betala en deposition?

    Ja. Vi behöver en deposition på 50 % av din beställning när offerten är undertecknad. Mottagandet av depositionen är den utlösande faktorn för att våra interna system ska börja arbeta med din beställning.

  • Finns det några ändringsavgifter?

    Om något ändras i din beställning efter att du har skrivit under din offert, meddela oss det så snart som möjligt. Ändringsavgifter kan tillkomma.

  • Finns det ett krav på minsta köp?

    Nej, det finns inga minimumkrav, vare sig det gäller inventarier eller tillbehör.

  • Kan du besöka min butik?

    Vi gör vanligtvis inga preliminära platsbesök. Beroende på projektets komplexitet kan vi eventuellt besöka er. Avgifter kan tillkomma.

  • Hur lång tid tar ett typiskt projekt?

    Inget projekt är typiskt för oss, men beroende på komplexitet kan ett projekt från idé till färdigställande (signerad offert) ta allt från ett par dagar till ett par veckor.

  • Vad avgör produktens ledtid?

    Generellt sett är de kortaste ledtiderna för våra olika kollektioner: 2 veckor, 4 veckor eller 6 veckor. Det är viktigt att notera att vissa tillbehör, ytbehandlingar och materialval kan öka ledtiden. Kontakta din designspecialist för att få en tydligare bild av ledtidsfönstret för just dina armaturkonfigurationer.

  • Inkluderar ni frakt?

    Frakt kostar extra på din beställning. Vår fraktavdelning är mycket flexibel när det gäller att möta dina behov. Oavsett om du har en egen fraktfirma eller vill att vi väljer en åt dig, kan vi hantera din förfrågan. Det finns vissa undantag, men generellt kan du uppskatta en fraktkostnad som är cirka 10 % av värdet på din beställning.

  • Kan jag påskynda min beställning?

    Beroende på vår fabriks arbetsbelastning kan detta vara möjligt. Avgifter för expedition kan tillkomma. Kontakta din designspecialist för att diskutera alternativ för expediering.

  • Kan jag schemalägga en leveranstid?

    Självklart! Vår fraktavdelning är flexibel och kan rikta in sig på vilken plats och tid som helst för schemalagd leverans.

  • Levereras armaturerna färdigmonterade?

    De flesta av våra golvarmaturer, dekorationsarmaturer, bord och diskar levereras färdigmonterade, så det finns ingen anledning att montera dem när de väl anländer till din dörr. Om du av någon anledning behöver armaturerna platta under frakten är detta möjligt med vissa av våra system.

  • Erbjuder ni installationstjänster?

    Ja, det gör vi! Även om våra system levereras med användarvänliga installationsanvisningar kan vi ordna så att en medlem från Super-E-teamet kommer till plats och övervakar din installation, från början till slut. Avgifter kan tillkomma för denna tjänst.

  • Vad händer om min beställning är felaktig/saknar varor?

    Vi vill veta om det direkt! Kontakta vår kundtjänstavdelning på +8613600904631 så hjälper vi dig omedelbart att lösa eventuella problem du kan ha.

  • Kan jag returnera varor?

    Returer varierar beroende på produktval och kan vara föremål för en återförsäljningsavgift. Kontakta din designer.

  • Hur lång tid tar ett typiskt projekt?

    Inget projekt är typiskt för oss, men beroende på komplexitet kan ett projekt från idé till färdigställande (signerad offert) ta allt från ett par dagar till ett par veckor.

Vill du ha det senaste priset? Vi svarar så snart som möjligt (inom 12 timmar)